Theaterservice Graz y SECUTIX

Gestionar más de 25 espacios, innumerables configuraciones de sala y producciones en constante cambio no se trata de volumen, sino de control, flexibilidad y datos fiables. 

Para Theaterservice Graz, el ticketing está en el centro de las operaciones. Alimenta CRM, finanzas, planificación y marketing. Tras más de 20 años usando un sistema único, la nueva plataforma debía integrarse perfectamente, sin imponer flujos de trabajo rígidos a los espacios culturales. 

Con SECUTIX, TSG construyó un ecosistema de ticketing API-driven y orientado a datos, conectando sistemas en tiempo casi real, estabilizando operaciones y alineando equipos, mientras preservaba la flexibilidad que requieren las producciones culturales complejas. 

Puntos clave 

• Plataforma abierta, API-first, conectando ticketing, CRM, finanzas, BI y planificación
• Datos casi en tiempo real para recorridos automatizados y decisiones más inteligentes
• Fuente única y coherente de datos de clientes y ventas
• Configuración altamente flexible para salas complejas, precios avanzados y cambios frecuentes
• S-PAY reduciendo la complejidad de pagos y transacciones fallidas
• Cero interrupciones desde el lanzamiento, incluso en picos de venta
• Implementación experta y soporte técnico dedicado