Das Ticketing-Erlebnis verbessern – für Veranstalter und Fans
Entwickelt für Veranstalter. Gemacht für echte Fans.
Bots, die sich in die Warteschlange drängen. Abstürzende Websites. Abgebrochene Käufe.
Ihre Fans verdienen mehr.
SECUTIX bietet eine große Auswahl an leistungsstarken Tools, mit denen Sie Ihre Veranstaltungen schützen, Ihr Publikum begeistern und nur echten Fans den Zugang zu Tickets ermöglichen – weit weg vom Schwarzmarkt und Bots.
Entdecken Sie unsere Fan-Experience-Software
Wie lässt sich das Kundenerlebnis in jedem Schritt der Ticketing-Journey verbessern? Es beginnt mit Vertrauen und führt zu Stammkunden.
Von der Warteschlange bis zum Weiterverkauf: Unsere fan-orientierten Tools zur Optimierung des Ticketing-Erlebnisses sorgen für schnelle, faire und frustrationsfreie Interaktionen.
Für Veranstalter bedeutet das: mehr Einnahmen und bessere Daten. Für Fans: ein einfaches Kauferlebnis voller Vorfreude.
Warteschlangenmanagement von SECUTIX
Große Vorverkaufstarts müssen kein Chaos bedeuten. Unser Warteschlangenmanagement gibt Ihnen die volle Kontrolle über Traffic-Spitzen – Fans werden in eine dynamische virtuelle Warteschlange geleitet, die Kaufabbrüche reduziert, Abstürze verhindert und eine ruhigere Kaufumgebung schafft, in der aus Vorfreude Begeisterung wird.
- Kundenerlebnis bei starker Nachfrage verbessern
- Warenkorbabbrüche und Frustration reduzieren
- Den Ticket-Vergabeprozess fairer gestalten – und Bots ausschließen
Bot-Schutzlösungen
Bots stehlen nicht nur Tickets. Sie zerstören das Vertrauen der Fans.
Unser Bot-Schutz, powered by DataDome, erkennt und blockiert nicht-menschlichen Traffic automatisch, bevor er überhaupt Ihren Vorverkauf erreicht.
Das bedeutet: Echte Fans haben eine echte Chance – und Ihr Team verbringt weniger Zeit damit, Betrug zu bekämpfen.
- Tickets nur in den Händen echter Fans
- Ihr Angebot und Ihre Preisstruktur schützen
- Rückbuchungen und Beschwerden reduzieren
Wiederverkaufsplattform
Behalten Sie den Wiederverkauf in Ihrem System – und unter Ihrer Kontrolle.
Manchmal ist Wiederverkauf unvermeidlich. Das ist Ihre Chance, diesen für sich zu nutzen. Unsere integrierte Wiederverkaufsplattform gibt Ihnen die Werkzeuge, um einen sicheren Sekundärmarkt zu ermöglichen – verifiziert, kontrolliert und provisionsbasiert.
- Vollständige Kontrolle über Preise, Richtlinien und Genehmigungen
- Fans mit sicheren, betrugsfreien Wiederverkaufstransaktionen schützen
- Ein reibungsloses, flexibles Erlebnis bieten, das Vertrauen aufbaut
Lotterie
Klassische Ticketing-Systeme verschaffen Schwarzmarkt-Verkäufern Vorteile und frustrieren echte Fans, sie belohnen Schnelligkeit statt Fairness. Auch schlecht organisierte Losverfahren führen zu Abbrüchen, während komplizierte Oberflächen und manuelle Verwaltung das Team aufreiben.
Die Lotterie von SECUTIX verändert das Spiel.
Mobile-first und vollständig integriert liefert sie ein faireres, reibungsloseres Erlebnis – für alle.
- Faire Vergabe ohne Schwarzmarktkäufer-Vorteil
- 100 % automatisierte Zahlungserfassung = keine Kaufabbrüche
- Weniger manuelle Arbeit, weniger Portale, schnellere Abwicklung
Häufige Fragen
Wie verbessert SECUTIX das Kundenerlebnis?
SECUTIX beseitigt die größten Schmerzpunkte im Ticketing – lange Wartezeiten, Schwarzmarkt-Bots und undurchsichtige Wiederverkäufe – indem Bot-Schutz, Warteschlangenmanagement, sicherer Wiederverkauf und automatisierte Losverfahren in einer nahtlosen Plattform kombiniert werden. Fans profitieren von einem reibungsloseren, faireren und transparenteren Kauferlebnis – eines, das Loyalität schafft statt Frustration reduziert.
Wie schützt SECUTIX vor Bots und Schwarzmarktverkäufern?
Unser Bot-Schutz, powered by DataDome, nutzt Verhaltensanalyse und Geräte-Fingerprinting, um Fake-Accounts zu stoppen, bevor sie überhaupt Ihren Vorverkauf erreichen. In Kombination mit Funktionen wie zufälliger Ticketvergabe und kontrolliertem Wiederverkauf stellen wir sicher, dass Tickets bei echten Fans landen – nicht bei Weiterverkäufern oder Betrügern.
Kann SECUTIX stark nachgefragte Onsales managen?
Ja. Unser Warteschlangenmanagement hält Ihre Plattform stabil und Ihre Fans ruhig – auch bei Traffic-Spitzen. Durch eine smarte, faire virtuelle Warteschlange, die sich in Echtzeit anpasst, reduzieren wir Kaufabbrüche, verhindern Website-Abstürze und geben jedem Fan eine faire Chance – egal wie groß der Onsale ist.
