S-CONNECT: integrazioni API per il ticketing

Gran parte dei dati di biglietteria resta spesso separata in silos, la reportistica è quasi sempre in ritardo e molto difficile da integrare con altri strumenti. Eppure questi dati toccano ogni area della tua attività: vendite, marketing, amministrazione e operatività quotidiana. Senza di essi, perdi numerose opportunità per migliorare l’esperienza del tuo pubblico, per aumentare i ricavi, e potenziare di conseguenza il CRM e la comprensione dei tuoi clienti. 

S-CONNECT sblocca queste opportunità rendendo i tuoi dati puliti e pronti in tempo reale per l’integrazione con gli strumenti che già utilizzi. 

Questo semplifica ogni aspetto dell’esperienza di ticketing. Grazie a API di ticketing aperte, webhooks, analytics, integrazioni con il CRM e reportistica dettagliata, S-CONNECT alimenta tutto ciò che avviene dietro le quinte di S-360, S-MOBILE e S-PAY. 

• API pubbliche e webhooks: API di ticketing e webhooks per clienti, eventi, inventario, ordini e pagamenti.
• Datamart: Output di dati pronti per l’analisi e l’integrazione con BI e data warehouse.
• Dashboard TED: Dashboard di vendita in tempo reale con dettagli e filtri.
• Report e processi batch: Report esportabili, programmati o on-demand, pensati per la contabilità
• Importazione ed esportazione file: Operazioni massive e validate (contatti, prodotti, prezzi) con gestione degli errori.
• Integrazioni preconfigurate: Connettori per CRM, CDP, strumenti di marketing e analytics.
• Monitoraggio delle API: Dashboard integrata per controllare utilizzo, performance e ottimizzazione delle API su tutte le integrazioni. 

S-CONNECT è aperta per impostazione predefinita, con API di ticketing, webhooks e un versioning chiaro. Fornisce dati realmente utilizzabili grazie a datamart integrati, dashboard e report pronti per la finalità amministrative. Si integra perfettamente con la tua architettura tecnologica - da CRM e CDP fino a marketing, analytics e data warehousing. È pensata per operazioni ad alto volume e grandi organizzazioni, scalando senza difficoltà anche in presenza di picchi di traffico, con governance e pipeline orientate alla privacy al centro. Inoltre, la documentazione completa per sviluppatori e le architetture di riferimento rendono semplice creare e mantenere i tuoi connettori personalizzati.