La struttura portante dei dati e delle integrazioni SECUTIX
S-CONNECT: integrazioni API per il ticketing
Gran parte dei dati di biglietteria resta spesso separata in silos, la reportistica è quasi sempre in ritardo e molto difficile da integrare con altri strumenti. Eppure questi dati toccano ogni area della tua attività: vendite, marketing, amministrazione e operatività quotidiana. Senza di essi, perdi numerose opportunità per migliorare l’esperienza del tuo pubblico, per aumentare i ricavi, e potenziare di conseguenza il CRM e la comprensione dei tuoi clienti.
S-CONNECT sblocca queste opportunità rendendo i tuoi dati puliti e pronti in tempo reale per l’integrazione con gli strumenti che già utilizzi.
Questo semplifica ogni aspetto dell’esperienza di ticketing. Grazie a API di ticketing aperte, webhooks, analytics, integrazioni con il CRM e reportistica dettagliata, S-CONNECT alimenta tutto ciò che avviene dietro le quinte di S-360, S-MOBILE e S-PAY.
I benefici che fanno la differenza delle nostre connessioni API per il ticketing
Time-to-value più rapido
Sviluppa una volta e riutilizza su web, mobile e punti vendita (POS).
Automazione in tempo reale
I webhooks trasformano le attività di ticketing in azioni a valle (notifiche, sincronizzazioni, etc.).
Pieno controllo dei tuoi dati
Esportazioni e report pronti per l’analisi che si collegano direttamente al tuo CRM e al tuo sistema di business intelligence.
Operazioni quotidiane più efficiente
Processi standardizzati riducono il lavoro manuale e le complessità di riconciliazione.
Scalabilità e affidabilità
Progettato per gestire picchi di vendita e flussi di dati ad alto volume.
Governance by design
Permessi, tracciabilità e pipeline orientate alla privacy per garantire conformità con le normative.
Una suite di funzionalità potenti
- API pubbliche e webhooks: API di ticketing e webhooks per clienti, eventi, inventario, ordini e pagamenti.
- Datamart: Output di dati pronti per l’analisi e l’integrazione con BI e data warehouse.
- Dashboard TED: Dashboard di vendita in tempo reale con dettagli e filtri.
- Report e processi batch: Report esportabili, programmati o on-demand, pensati per la contabilità
- Importazione ed esportazione file: Operazioni massive e validate (contatti, prodotti, prezzi) con gestione degli errori.
- Integrazioni preconfigurate: Connettori per CRM, CDP, strumenti di marketing e analytics.
- Monitoraggio delle API: Dashboard integrata per controllare utilizzo, performance e ottimizzazione delle API su tutte le integrazioni.
Integrazione API: Progettata per le tue esigenze
S-CONNECT è aperta per impostazione predefinita, con API di ticketing, webhooks e un versioning chiaro. Fornisce dati realmente utilizzabili grazie a datamart integrati, dashboard e report pronti per la finalità amministrative. Si integra perfettamente con la tua architettura tecnologica - da CRM e CDP fino a marketing, analytics e data warehousing. È pensata per operazioni ad alto volume e grandi organizzazioni, scalando senza difficoltà anche in presenza di picchi di traffico, con governance e pipeline orientate alla privacy al centro. Inoltre, la documentazione completa per sviluppatori e le architetture di riferimento rendono semplice creare e mantenere i tuoi connettori personalizzati.
