Système de billetterie pour le Festival Radio France Occitanie Montpellier

Le Nouveau Festival Radio France Occitanie Montpellier est en pleine mutation. Cette dynamique d’évolution a été amorcée en 2023 lors du lancement de la première édition sous la direction de Michel Orier Au programme : une édition enrichie avec l’inclusion d’artistes de jazz et de musique électro aux grands noms de la scène classique et le ciblage d’un public plus jeune et diversifié.  

Denis Bretin, Secrétaire général de la Direction de la musique et de la création à Radio France commente:

« Donner un nouvel élan à un festival historique en renouvelant sa programmation et ses publics, créer des synergies entre Radio France et l’offre locale de Montpellier et ouvrir les perspectives musicales de nos auditeurs, voilà nos objectifs principaux. L’introduction d’un nouvel outil de billetterie performant et à la hauteur de nos ambitions pour ce festival fait partie intégrante de notre stratégie d’ouverture et d’innovation ». 

Radio France souhaitait moderniser l’ensemble des outils d’organisation du festival et lui impulser une nouvelle dynamique. Cette année, l’accélération de cette transformation passe par l’introduction de SECUTIX – partenaire billetterie de Radio France depuis plus de dix ans – pour gérer les ventes de billets. L’introduction de SECUTIX va permettre un certain nombre d’améliorations dont : 

• la mise en place d’un site de vente modernisé permettant notamment une visualisation du plan de salle optimisée.
• l’ouverture vers un développement d’offres croisées entre le festival et Radio France et un ciblage plus fin et qualifié des publics à partir de la mutualisation des données de ventes, des outils, et du savoir-faire en termes de marketing relationnel.

SECUTIX, leader sur le marché des solutions digitales pour l’événementiel, les lieux de culture et de loisirs, a déjà fait ses preuves au sein du groupe Radio France et va permettre de renforcer les synergies opérationnelles entre les deux structures tout en développant des offres croisées au public et aux abonnés de Radio France.

« L’outil S-360 de SECUTIX répond à un triple objectif » explique Arnaud Marichez, Secrétaire Général Adjoint en charge des publics chez Radio France, «commercial  - avec la volonté de continuer et d’accélérer la croissance des recettes amorcée en 2023  - nous avons accueilli plus de 55000 spectateurs l’année dernière, et doubler nos ventes. L’objectif est aujourd’hui de consolider et de poursuivre cette progression au cours des années à venir. Opérationnel - en proposant des passerelles de gestions et un accompagnement entre les équipes de Radio France déjà familières avec de l’outil et humain – avec la mise en place d’un système de billetterie destiné à toucher un public plus large et plus jeune .» 

Aujourd’hui, les fonctionnalités avancées mises en œuvre par SECUTIX pour le Nouveau Festival Radio France Occitanie Montpellier en 2024 comprennent notamment :

• La vente en ligne B2C
• La vente au guichet
• Vente d’abonnement
• Placement sur plan
• Le contrôle d'accès
• Le reporting et pilotage des données
• La gestion de la base de données contacts

Adèle Foret, Directrice Commerciale pour le spectacle vivant chez SECUTIX conclut :

« Nous sommes très heureux de voir Radio France – un pilier institutionnel de la culture musicale française et notre partenaire de longue date – étendre la collaboration avec les solutions SECUTIX pour diversifier son offre musicale et dynamiser un festival historique dans son approche commerciale et marketing.» s sales and marketing approach."