SecuTix soutient Toulouse dans son projet Smart City

La ville rose a choisi SecuTix pour harmoniser la gestion de la billetterie de son offre culturelle.



SecuTix
a été choisi par Toulouse Métropole et la Mairie de Toulouse pour harmoniser la gestion de plus de 30 sites culturels dont le prestigieux Théâtre du Capitole, l’Orchestre du Capitole, le Museum d’Histoire Naturelle, le musée des Augustins

Ce projet s’inscrit au sein du projet de la ville depuis 2015 : créer une « open Métropole », offrant des services agiles et unifiés aux Toulousains. L’adoption de SecuTix vise à créer des synergies de gestion au sein des institutions culturelles de la ville et de sa Métropole ainsi qu’à mettre en place à terme un portail central donnant accès à l’ensemble de l’offre culturelle de tous les sites.



Des sites et des organisations multiples

SecuTix s’est imposé en septembre 2019, alors que la Mairie de Toulouse et Toulouse Métropole cherchaient un outil capable de gérer la mise en synergie des établissements culturels de la ville et des 37 communes de la communauté de communes.

Le défi était de taille : mettre en place une solution capable de gérer la billetterie de salles de spectacle vivant (opéra, théâtre), de musées et des salles municipales accueillant entre 500 et 800 manifestations. A l’enjeu externe de gérer une billetterie centrale couvrant plus d’1 million de visiteurs par an s’ajoutait l’enjeu d’administration interne avec plus de 500 opérateurs et agents administratifs devant être connectés à l’outil.

« Nous sommes honorés d’être associs au projet global de la ville qui souhaite optimiser son offre culturelle pour ses citoyens et créer une interface unifiée pour un accès simplifié à toutes ses manifestations socio-culturelles.

Cette collaboration est aussi pour nous une belle opportunité de montrer le périmètre fonctionnel étendu de notre solution et la rationalisation des processus internes et administratifs qu’elle peut générer »

Un outil à la hauteur d’une offre culturelle dynamique et diversifiée

C’est l’agilité de SecuTix et sa nature complète et intégrée qui a séduit Toulouse. Le choix s’est aussi fait sur le périmètre fonctionnel de la solution, capable de couvrir des prestations aussi diverses que le spectacle vivant, les musées ainsi que les manifestations culturelles et éducatives à l’échelle d’une métropole.

A terme, SecuTix deviendra également un outil indispensable pour analyser de manière consolidée la fréquentation des sites toulousains ainsi que les besoins des citoyens de Toulouse et de ses environs. Après le déploiement sur les sites pilotes du Quai des Savoirs et du Museum, le projet s’est poursuivi malgré le contexte sanitaire pour les salles municipales, le Capitole et l’Orchestre National et enfin par les différents musées, pour être complètement opérationnel à la Rentrée 2021.