Ré-inventez votre billetterie avec SecuTix

SecuTix est éditeur d’une solution logicielle de billetterie et de développement des publics proposée sous forme de service. Grâce à SecuTix, les professionnels de la vente et du marketing disposent d’une plateforme en marque blanche 100% « cloud » pour commercialiser leurs offres en direct, améliorer l’expérience de leurs visiteurs à toutes les étapes de leur parcours et engager des campagnes marketing en « one-to-one ».

Utilisée par des grands noms du monde du spectacle vivant, des musées, du sport, et des services culturels en Europe, SecuTix gère un volume annuel d’environ 30 millions de billets. Au nombre de nos clients figurent l’Opéra National de Paris, la Philharmonie, l’UEFA, le Centre Pompidou, Aspro Parks, le Saracens Rugby Club ainsi que le Musée national Picasso Paris.

SecuTix en chiffres

30

millions de billets traités par an

125

institutions en production

100

collaborateurs

15

ans d’expérience

4

brevets sur la sécurité

Notre parcours

2002

Notre histoire a débuté il y a quinze ans en Suisse lorsque ELCA, la plus grande société informatique indépendante en Suisse, a mis en œuvre un projet de billetterie pour les chemins de fer fédéraux (CFF) avec à la clé, une fonctionnalité « print@home » à toute épreuve.

LA SÉCURITÉ DANS NOTRE ADN

SecuTix a été fondée par ELCA en 2002 avec l’ambition de proposer à l’industrie du divertissement une solution de billetterie multicanale fiable pour répondre au besoin émergent de dématérialisation du billet. Nous avons développé et breveté une technologie de « microstructure » qui rend impossible la falsification de billets et facilite le contrôle de ceux-ci. Le nom SecuTix est né de l’association de « Secu » – pour affirmer le caractère de sécurité et « Tix » – pour faire écho à « ticket ».

DIGITAL-NATIVE

En 2004 nous avons livré SecuTix V1, une solution logicielle de billetterie conçue nativement pour Internet et proposée sous forme de service, une démarche visionnaire à l’époque. Dans les douze mois qui ont suivi, plus d’un million de billets ont été générés à travers notre plateforme. La mise à disposition du logiciel en mode « SaaS » a accéléré son adoption par des clients séduits par la flexibilité de la plateforme (pas de coût d’investissement en infrastructure ni en ressources de maintenance.)

AU CŒUR DE LA SOLUTION : VOS CLIENTS

Dès 2007, nous avons compris qu’un billet – qu’il soit sous forme papier ou électronique – représentait bien plus qu’un simple accès à un évènement. Un billet symbolise avant tout une « expérience » qui commence au moment de l’achat, se poursuit avec le plaisir de voir se rapprocher l’événement attendu, et qui reste en mémoire longtemps après. En 2009, nous avons introduit SecuTix 360°, la première solution logicielle en marque blanche qui combine des fonctionnalités de billetterie et de gestion de la relation client (CRM) afin de permettre aux acteurs de l’industrie des musées, du sport, du spectacle vivant d’interagir en direct avec leurs clients avant, pendant et après l’événement.

PRÉSENCE EUROPÉENNE

Nous sommes fiers de notre origine suisse et heureux de collaborer avec des clients basés dans toute l’Europe : Suisse, France, Allemagne, Grande-Bretagne, Pays-Bas et Espagne. Le siège de SecuTix est à Lausanne.

CAP SUR L’INNOVATION

Avec une expérience de 15 ans dans le domaine de la billetterie et une connaissance des enjeux spécifiques de six secteurs d’activité, nous nous positionnons à l’avant-garde de l’innovation. La stratégie de développement produit est pilotée depuis Lausanne et nos équipes de développement se partagent entre la Suisse et notre centre de développement au Vietnam.

Réussites clients

UEFA a vendu 2.5 million de billets pour les 51 matches de l’Euro 2016

Paléo Festival a vendu 220,000 billets de l’édition 2015 en 52 minutes

Theater Basel a triplé ses ventes en ligne en moins de trois saisons

Musée National Picasso Paris a réduit les files d’attente de 30% lors de sa réouverture en 2014

City of Reims a créé un réseau culturel fédérant les offres de dix institutions