Des billets pour le personnel clé

Les acteurs du secteur de la billetterie sont nombreux à souhaiter remercier le personnel clé qui intervient en première ligne dans la lutte contre la pandémie et permet le maintien de services essentiels pour la santé, l’éducation, les services sociaux et la distribution de produits alimentaires. Un certain nombre de clients de SecuTix ont déjà fait la promesse de remettre à ces personnes et à leur famille des milliers de billets gratuits ou à prix réduit lorsque la vie aura repris son cours normal. Dans ce genre de scénario, le défi consiste généralement à créer un dispositif de distribution avec peu d’obstacles pour s’assurer que les billets peuvent être récupérés simplement, sans rendre la procédure trop complexe ni surcharger les acteurs du secteur.

La plateforme SecuTix a adapté un outil conçu pour les contacts uniques dans les entreprises sponsors, permettant de distribuer des billets à leur personnel ou aux gagnants de concours, afin qu’il puisse servir à remettre les billets aux travailleurs clés. Les organisateurs d’événements et les salles peuvent aussi activer automatiquement l’accès à des billets gratuits pour les personnes enregistrées dans leur base de données dont l’adresse électronique correspond à un service de santé. Des codes à usage unique peuvent également être remis directement aux individus exerçant une profession spécifique si un niveau de sécurité supplémentaire s’impose. La plateforme permet aux organisateurs d’événements de personnaliser leur communication de remerciement auprès du personnel clé et de rester en contact avec eux par la suite.

Cette adaptation du portail B2B de SecuTix pour permettre aux clients de remercier le personnel clé est un exemple de collaboration entre partenaires du secteur de la billetterie pour continuer d’avancer en ces temps tourmentés et pour relever des défis inédits.

Un bouton pour un don

Pour compenser les pertes financières, SecuTix a ajouté une fonctionnalité. Grâce à un bouton, les détenteurs de billets peuvent faire don du montant de leur entrée au club sportif, à l’événement ou à l’institution culturelle qu’ils souhaitent soutenir pendant cette période difficile.

“La santé et le bien-être de nos clients et de notre équipe est notre priorité. Nous souhaitons également trouver les moyens d’accompagner nos clients pendant cette période incertaine. Nous nous impliquons à 100 % avec des dispositifs comme le bouton permettant de faire un don et la distribution de billets au personnel clé. C’est notre façon de répondre aux besoins des clients en ces circonstances inédites. ”