Secutix apoya a Toulouse en su proyecto de «ciudad inteligente»

La “Ciudad Rosa” Toulouse elige SecuTix para armonizar la gestión de la venta de entradas de su oferta cultural.

SecuTix ha sido elegido por Toulouse Metrópoli y el ayuntamiento de Toulouse para armonizar la gestión de más de 30 sitios culturales, incluido el prestigioso Teatro del Capitolio, la Orquesta del Capitolio, el Museo de Historia Natural, el Museo Augustins, etc. Este proyecto forma parte del proyecto de la ciudad desde 2015: crear una «metrópolis abierta» que ofrece servicios ágiles y unificados a los tolosanos. La introducción de SecuTix tiene como objetivo crear sinergias de gestión dentro de las instituciones culturales de la ciudad y su metrópoli y, con el tiempo, establecer un portal central que dé acceso a toda la oferta cultural de todos los sitios.

Múltiples sitios y organizaciones

SecuTix se estableció en septiembre de 2019, mientras el ayuntamiento de Toulouse y la metrópoli de Toulouse buscaban una herramienta capaz de gestionar la sinergia de los establecimientos culturales de la ciudad y los 37 municipios de la comunidad de municipios. El desafío era considerable: configurar una solución capaz de gestionar la venta de entradas para salas de espectáculos en vivo (ópera y teatro), museos y salas municipales que albergan entre 500 y 800 eventos. Al desafío externo que suponía gestionar una taquilla central que cubra a más de 1 millón de visitantes al año se le unía el desafío de la administración interna, con más de 500 operadores y agentes administrativos que debían estar conectados a la herramienta.

«Tenemos el honor de asociarnos al proyecto global de la ciudad para optimizar la oferta cultural de sus ciudadanos y crear una interfaz unificada para simplificar el acceso a todos sus eventos socioculturales. Esta colaboración también es una gran oportunidad para mostrar el amplio alcance funcional de nuestra solución y la agilización de los procesos internos y administrativos que puede generar».

Una herramienta a la altura de una oferta cultural dinámica y diversificada

La agilidad de SecuTix y su naturaleza completa e integrada sedujo a Toulouse. La elección también se ha basado en el alcance funcional de la solución, que puede cubrir servicios tan diversos como espectáculos en vivo, museos y eventos culturales y educativos a escala metropolitana. En última instancia, SecuTix también se convertirá en una herramienta indispensable para hacer un análisis consolidado del número de visitantes de los sitios de Toulouse, así como las necesidades de los ciudadanos de Toulouse y sus alrededores. Tras el despliegue en los sitios piloto del Quai des Savoirs y el museo, el proyecto continuó a pesar del contexto sanitario por las salas municipales, el Capitolio y la Orquesta Nacional y, por último, por los distintos museos para estar en pleno funcionamiento al inicio del curso 2021.