SecuTix 360° für Live-Veranstaltungen

Maximieren Sie Ihre Besucherzahlen

Wie oft sind Ihre Veranstaltungen zu 100% ausgebucht? Maximieren Sie Ihre Besucherzahlen, indem Sie den Ticketverkauf bis zur letzten Minute über alle Vertriebskanäle hinweg optimieren und im ständigen Dialog mit Ihren Besuchern stehen.

Steigern Sie Ihren Ticketverkauf

Steigern Sie Ihren Ticketverkauf, indem Sie Saison- und Clubkarten, Aktionscodes, Kombiangebote und Last Minute-Angebote bereithalten. Verkaufen Sie Produkte auf allen Vertriebskanälen sowie über Partner wie Agenturen und Fremdenverkehrsbüros.

«Über unseren Online-Shop, unser Backoffice, zwei Verkaufsstellen außerhalb des Theaters sowie über unsere mobile App bietet uns die Plattform einen Überblick über unseren Umsatz».

Christoph Adam, Ticketing Leiter, THEATER BASEL

Online-Saisonkartenkauf

Anstelle der traditionellen Abwicklung über Papier oder Telefon stellen Sie die Abos für Saisontickets, Spielzeiten und Mitgliedschaften online. Definieren Sie etwaige Vorgaben oder Regeln und lassen Sie die Nutzer ihre Spielzeit selbst konfigurieren. Die Besucher haben die Möglichkeit, ihre Sitzplätze auf einem Sitzplan auszuwählen, wobei sie sogar eine einmalige Reservierung für Freunde, von denen sie zu einer Vorstellung begleitet werden, vornehmen können.

Bild basierte 3D-Sitzplatzauswahl

Geben Sie Ihrer Zielgruppe eine Kostprobe der kommenden Veranstaltung. Bieten Sie Besuchern die Möglichkeit, ihre Sitzplätze direkt auf einem interaktiven Sitzplan auszuwählen, der eine realistische Wiedergabe Ihres Veranstaltungsorts ermöglicht. Verwenden Sie Fotos oder 3D-Bilder und schaffen Sie ein einzigartiges, intensives Einkaufserlebnis auf dem Mobiltelefon, Tablet oder PC.

Optimieren Sie Ihren Partner-Ticketverkauf

Gewähren Sie Ihren Sponsoren und B2B-Partnern Tickets zu Verhandlungspreisen und richten Sie ihnen ihren eigenen Bereich in Ihrem Ticket-Shop ein, damit diese den Ticketvertrieb selbstständig und ohne Beschränkung der Anzahl der Zwischenhändler (B2B2C) verwalten können.

Intelligente Kontingentverwaltung

Passen Sie die Kontingente für Sitzplätze an und ändern Sie Sitzpläne bis zur letzten Minute, um der Nachfrage von VIPs, Behörden und Sponsoren gerecht zu werden. Beschleunigen Sie bei Premieren den Ticketverkauf an der Kasse und verkürzen Sie die Wartezeiten durch Anzeigen der Sitzplatzverfügbarkeit in Echtzeit.

Kommunizieren Sie mit Ihren Besuchern

Starten Sie gezielte E-Mail-Kampagnen für spezifische Zielgruppen, die auf den Präferenzen und demografischen Daten dieser Gruppen basieren. Belohnen Sie treue Kunden und Markenbotschafter in den sozialen Medien, versenden Sie Geburtstagsgrüße, empfehlen Sie Veranstaltungen, versenden Sie Benachrichtigungen zur Verfügbarkeit von Wartelisten – und messen Sie kontinuierlich Ihre Kampagnenergebnisse.

„Jetzt ist es für uns ein Leichtes um mit unserem Publikum in großem Stil zu kommunizieren. Zum Beispiel über unsere Newsletter oder aber auch durch gezielte hoch selektive Maßnahmen: Wir sind in der Lage eine Kampagne mit speziellen Promotion Codes für Opern Fans oder Studenten auszuspielen. Da das Marketingtool nahtlos im Ticketbuchungssystem integriert ist, können wir die Ticketinformationen nutzen und direkt die Ergebnisse und den ROI unserer Kampagnen auswerten.“

Christoph Adam, Ticketing Leiter, THEATER BASEL

Ermöglichen Sie den Ticket-Weiterverkauf

Stellen Sie Zuschauern bei maximaler Flexibilität eine Weiterverkaufsplattform zur Verfügung, über die sie Tickets weiterverkaufen können, wenn sie an einer Vorstellung verhindert sind oder eine Abo-/Saisonkarte besitzen.

„Wir möchten den Ticketkauf so einfach wie möglich machen und etwaiges Unbehagen, z.B. wie öfter beim Verkauf von Saisonkarten auftritt, von vornherein mildern. Mit der SecuTix Resale Plattform geben wir unseren Kunden die Möglichkeit, nochmals umzudenken und die erworbenen Eintrittskarten auf einem offiziellen Marktplatz, auf dem sie die Regeln bestimmen, wiederzuverkaufen.”

Matthieu Rietzler, Company Secretary, MAISON DE LA DANSE

Erfolgsberichte

©Theater Basel

Das Theater Basel konnte seinen Online-Ticketverkauf in weniger als drei Spielzeiten von 10 % auf 30 % des Gesamtticketverkaufs steigern.

©Gilles Alonso

Das Maison de la Danse ermöglicht den Austausch und Kontakt mit den Zuschauern auf allen Ebenen und in jedem Schritt der sogenannten Customer Journey.

Broschüre herunterladen

Laden Sie unsere Produktbroschüre herunter und erfahren Sie, wie SecuTix Theater und Opern dabei unterstützt, ihren Ticketverkauf zu steigern, ihre Besucherzahlen zu maximieren und Kundenbindungen aufzubauen.