Le groupe français Compagnie des Alpes est un des leaders mondiaux dans l'exploitation de domaines skiables et de parcs de loisirs dont le Parc Astérix et le Musée Grévin.
 

La Compagnie des Alpes souhaitait se doter d’une solution de gestion intégrée lui permettant de couvrir l’ensemble des besoins des différents parcs de loisirs du groupe sur une seule et même plateforme en France, en Belgique et aux Pays-Bas.

L’application mise en œuvre comprend une solution globale de Billetterie (vente au guichet, vente en arrière office), ainsi qu’un ensemble de fonctionnalités avancées de Gestion de la Relation Client (gestion des contacts, gestion des campagnes marketing, gestion de l’activité commerciale), et de Contrôle d’accès.

Grâce aux fonctionnalités avancées de SecuTix 360° et à son approche centralisée, la Compagnie des Alpes disposera d’un pilotage en temps réel et d’un reporting automatisé des résultats, des ventes et des actions menées.

Deux parcs du groupe bénéficient de SecuTix 360°. Le déploiement en cours de la solution sur les autres parcs renforcera l’efficacité opérationnelle du groupe, de par la mutualisation des moyens et des outils.
 

“Trouver une solution multi-sites, et même multi-pays n’est pas simple. Nous avons été séduits par l’approche 360°de la solution qui intègre des fonctionnalités de billetterie, réservation, CRM et de gestion de l’activité commerciale. A terme, nous n’aurons plus qu’un seul outil, au lieu d’une dizaine comme précédemment ce qui permettra de renforcer notre efficacité commerciale, marketing et opérationnelle.„

Delphine Pons, Directrice Marketing et Commerciale, Compagnie des Alpes

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