A partir de son centre technique, SecuTix assure l’ensemble des services de support et de maintenance liés à l’utilisation de la solution, 24h/24 et 7j/7.

Le support utilisateur, adossé au site d’hébergement propose une large gamme de services à la carte selon le niveau d’assistance souhaitée.

La maintenance est opérée par les équipes d’exploitation qui interviennent pour assurer le bon fonctionnement de SecuTix 360° dans le périmètre de votre activité et pour apporter dans les meilleurs délais les corrections et ajustements éventuels.

Maitrisant la totalité de la solution – de la conception à sa mise à disposition sous forme de services -  vous disposez d’un interlocuteur unique et responsable.